Conditions of sale

Il sito web www.angelella.com è gestito da Angelella S.r.l. (C.F. e P.IVA: 01747870937), con sede legale in 33077 Sacile (PN), via del Bosco n° 19, fraz. Cavolano, in persona del legale rappresentante pro tempore sig.ra Orietta Angelella (C.F.: NGLRTT61C46H657I).

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita E-commerce (d’ora in poi le “Condizioni Generali”).

1. UNICITÀ ED APPLICABILITÀ DELLE CONDIZIONI

1.1. In caso di discordanza le presenti Condizioni Generali prevalgono su eventuali condizioni generali di acquisto dell’Acquirente.

1.2. Qualora una qualunque disposizione contenuta nelle Condizioni Generali risulti non valida, illegittima, inefficace o comunque non applicabile, le rimanenti disposizioni contenute nelle Condizioni Generali rimarranno pienamente in vigore ed efficaci senza modifiche.

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1. Le presenti Condizioni Generali devono essere esaminate attentamente online dall’Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto.

2.2. L'ordine trasmesso tramite la modulistica on line dall’Acquirente rappresenta un'offerta indirizzata ad Angelella S.r.l. diretta a concludere un contratto di compravendita, alle condizioni in esso indicate nonché in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita che, con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, l’Acquirente si impegna ad osservare nei rapporti con Angelella S.r.l. Pertanto, con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, l’Acquirente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni Generali nonché di aver ricevuto le ulteriori informazioni sempre consultabili sul sito www.angelella.com, e richiamate tramite link. È obbligatorio da parte dell’Acquirente fornire in fase di compilazione dei dati anagrafici, la Partita Iva aziendale o il Codice Fiscale.

2.3. Non potranno essere considerati validi, per la finalità indicata nel presente articolo, gli ordini incompleti.

2.4. Dopo aver trasmesso l'ordine in formato elettronico, l’Acquirente riceverà un'e-mail di conferma contenente i dettagli dell'ordine medesimo (Conferma d'ordine).

2.5. L'esecuzione degli ordini è condizionata al pagamento integrale del prezzo da parte dell’Acquirente:

• in caso di pagamento con carta di credito al momento dell’esito positivo del pagamento stesso;
• in caso di pagamento con bonifico bancario l'ordine verrà preso in carico solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il conto corrente di Angelella S.r.l..

3. CARATTERISTICHE E PREZZI DEI PRODOTTI

3.1 Angelella S.r.l. commercializza i seguenti prodotti: pavimenti, tappeti, colori e vernici, carte da parati, rivestimenti e isolamenti, tessuti e tendaggi, belle arti, hobbistica e cartoleria.

3.2. Le caratteristiche dei prodotti sono quelle presentate sul sito web e descritte nell'ambito di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita on line potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del particolare browser Internet, del monitor e della risoluzione del pc utilizzati dall’Acquirente.

3.3. I prezzi dei prodotti esposti ed indicati nel sito web, che costituiscono offerta al pubblico, sono da considerarsi comprensivi dell’IVA. I suddetti prezzi sono al netto di spese di trasporto – a carico dell’Acquirente – che saranno chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell'ordine.

3.4. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti.

3.5. Nonostante ogni sforzo possibile, Angelella S.r.l. non può escludere che per una piccola parte dei prodotti presenti sul nostro catalogo sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo. Angelella S.r.l. controllerà in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica dell'ordine e di successiva spedizione dei prodotti.

4. MODALITÀ DI PAGAMENTO

4.1. Angelella S.r.l. accetta le seguenti forme di pagamento:

• Carte di Credito circuiti Visa, Mastercard, Maestro, Discover, Aura, American Express, JCB, UnionPay, PayPal, GPay, XPay;
• Bonifico Bancario: Banca di Credito Cooperativo delle Prealpi, IBAN IT 71 X 08 9046 4990 0220 0000 1787.

4.2. Pagando con bonifico bancario l'ordine verrà preso in carico solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente alle coordinate indicate nella Conferma d’Ordine. La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: Pagamento ordine web, nome e cognome o ragione dell'ordinante Acquirente. Se entro 7 giorni dall'effettuazione dell'ordine non si avrà evidenza del pagamento, l'ordine verrà eliminato.

5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

5.1. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, all'effettiva ricezione del pagamento Angelella S.r.l. comunicherà la mancanza di disponibilità e l'eventuale attesa per il soddisfacimento dell'ordine; se l’Acquirente non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna il contratto si intenderà risolto e Angelella S.r.l. provvederà all'immediato storno del pagamento.

5.2. Si avvisa l’Acquirente che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento.

6. MODALITÀ E TEMPI DI CONSEGNA DEI PRODOTTI

6.1. La consegna dei prodotti acquistati avverrà nel luogo indicato nell’ordine dall’Acquirente mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia o, se indicato dall’Acquirente stesso, mediante ritiro presso il punto vendita di Angelella S.r.l. sito in 33077 Sacile (PN), Via del Bosco n. 19 oppure in quello altrimenti eventualmente determinato congiuntamente dalle Parti.

6.2. I tempi di invio e consegna, puramente indicativi, possono variare in base alla disponibilità del materiale in magazzino, alla necessità di ordinare il materiale richiesto, ai tempi di trasporto e di dogana. Tali tempistiche variano mediamente da 1 a 10 giorni lavorativi, salvo non siano prodotti su misura o personalizzati che possono richiedere tempi più dilatati e, in ogni caso, salvo diversa comunicazione pubblicata nella scheda prodotto e/o nella conferma d'ordine.

6.3. In caso di spedizione dei prodotti, il rischio di perimento dei medesimi si trasferisce all’Acquirente nel momento della consegna della merce.

7. GARANZIA PER VIZI

7.1. Angelella S.r.l. garantisce i prodotti per difetti di conformità ai sensi degli artt. 1490 e ss. del Codice Civile e della disciplina del Codice del Consumo.

7.2. Tutti i prodotti commercializzati da Angelella S.r.l sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice Civile e della disciplina del Codice del Consumo.

7.3. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo utilizzo dei prodotti acquistati ed Angelella S.r.l. non si riterrà responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei medesimi.

7.4. Se l’Acquirente vuole avvalersi della garanzia su di un prodotto acquistato, è sufficiente che contatti Angelella S.r.l.:

• per e-mail/pec all'indirizzo: [email protected] / [email protected];
• telefonicamente al numero: 0434 72379, dal lunedì al sabato, dalle ore 8.00 alle 19.00.

8. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ

8.1. Fatto salvo quanto previsto dalle norme inderogabili, e salvo il caso di eventi imputabili a Angelella S.r.l., quest’ultima è esonerata da ogni e qualsiasi responsabilità contrattuale e/o extracontrattuale, e non sarà tenuta ad alcun indennizzo o risarcimento, per danni diretti e/o indiretti (sia con riferimento al danno emergente che al lucro cessante), subiti dall’Acquirente e/o da terzi, sia nel periodo coperto da eventuale garanzia sia fuori dal detto periodo, in conseguenza di:

• eventuali ritardi nella consegna;
• difetti, danneggiamenti ed ulteriori danni occorsi durante il trasporto dei prodotti;
• in caso di caso fortuito o forza maggiore (quali, in via meramente esemplificativa e non esaustiva, incidenti, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, epidemie e/o pandemie ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto).

8.2. Angelella S.r.l. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto.

9. OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

9.1. È fatto severo divieto all'Acquirente di inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia e/o inserire dati di terze persone, nella procedura di registrazione attraverso l'apposito form elettronico. L'Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l'esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.

9.2. Angelella S.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori.

9.3. L'Acquirente manleva Angelella S.r.l. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Acquirente, essendone quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento.

9.4. L'Acquirente si impegna a leggere accuratamente le Condizioni Generali e, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a stampare e conservare le medesime - che avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto - e a stampare le specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto.

10. DIRITTO DI RECESSO

10.1. L’Acquirente consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato ha diritto di recedere dal contratto stipulato entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti, senza incorrere ad alcuna penalità.

10.2. L’Acquirente consumatore non può esercitare il diritto di recesso per i prodotti venduti “su misura”, “personalizzati” o “a campione” ai sensi dell’art. 59 co. 1 lett. c) del Codice del Consumo.

10.3. In ogni caso, il diritto di recesso può essere esercitato solo da Acquirenti consumatori. Tutti gli acquisti effettuati per scopi inerenti all'attività imprenditoriale o professionale, o qualora venisse inserito un riferimento di Partita Iva nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto.

10.4. Per esercitare il diritto di recesso l’Acquirente dovrà, entro il termine indicato all’art. 10.1, accedere al sito web e compilare il modulo di recesso apposito o, in alternativa, informare Angelella S.r.l. della volontà di esercitare tale diritto mediante comunicazione via e-mail/pec al seguente indirizzo: [email protected] / [email protected].

10.5. L’Acquirente è tenuto a restituire gli articoli nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballaggi originali entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato ad Angelella S.r.l. la sua decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se l’Acquirente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni; non sono previste altre modalità di restituzione della merce. Le spese dirette di restituzione del bene sono a carico dell’Acquirente; a tal fine l’Acquirente, provvederà alla consegna dei medesimi presso il luogo indicato da Angelella S.r.l..

10.5. I prodotti resi, una volta giunti al magazzino di Angelella S.r.l., verranno esaminati per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, Angelella S.r.l. provvederà a riaccreditare all’Acquirente la somma già versata con il metodo di pagamento da Lei comunicato. Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre i 14 giorni decorrenti dalla comunicazione di recesso ai sensi dell'art. 56 del Codice del Consumo. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo fino alla prova da parte del consumatore di aver spedito i beni o finchè questi non siano stati ricevuti dal venditore.

10.6. Le uniche spese a carico dell’Acquirente saranno quelle relative alla restituzione del prodotto (spese di trasporto e di consegna).

11. RISOLUZIONE CONTRATTUALE

11.1 Angelella S.r.l. ha facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione all’Acquirente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso l’Acquirente avrà il diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

12. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

12.1. Angelella S.r.l. si impegna a trattare gli eventuali dati personali di persone fisiche a cui avrà accesso o di cui verrà a conoscenza ai fini dell’esecuzione delle obbligazioni previste nel presente contratto, in conformità ai principi e alle norme del Reg. UE n. 2016/679 (GDPR) e del d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), così come modificato dal D.lgs. 101/2018 (di seguito il “Codice Privacy”). A tal fine, dichiara e riconosce di aver regolarmente eseguito tutte le formalità ed adempiuto a tutti gli obblighi previsti dal GDPR e dal Codice Privacy e dagli specifici provvedimenti dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali emanati in materia, osservando ogni misura di sicurezza idonea a garantire la riservatezza e la confidenzialità dei dati stessi.

12.2. Ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento 2016/679/UE (GDPR), Angelella S.r.l., Titolare del trattamento, informa l’Acquirente che i dati personali che vengono acquisiti nell’ambito del rapporto contrattuale saranno raccolti e trattati in forma cartacea e/o elettronica per le finalità connesse alla stipula e alla gestione dell’Ordine e della Conferma D’Ordine ovvero per dare esecuzione agli obblighi previsti dalla legge.

12.3. Il titolare del trattamento è la Angelella S.r.l., i cui dati identificativi sono indicati nella Conferma d’Ordine. Per l’esercizio dei diritti sovra richiamati l’Acquirente dovrà darne comunicazione scritta all’indirizzo di posta certificata [email protected]. Il Titolare del trattamento provvederà a fornire tempestiva risposta alle richieste di esercizio dei diritti degli interessati.

12.4. Si invita, in ogni caso, l’Acquirente a consultare l’informativa Privacy Policy del sito web di Angelella S.r.l..

13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

13.1. Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana ed, in particolare, dal Codice Civile, dal Codice del Consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal D. Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 in matria di commercio elettronico.

13.2. Angelella S.r.l. aderisce al codice etico dell'Associazione Italiana del Commercio Elettronico disponibile al seguente link: https://www.aicel.org/codice-etico-dei-merchant-aicel.

13.2 Per ogni controversia derivante dalle presenti condizioni generali di vendita, in caso di Acquirente consumatore il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi degli artt. 33, co. 2, lett. u) e 66-bis del Codice del Consumo. In ogni caso, l’istituzione della piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (piattaforma ODR), concede all’Acquirente consumatore la possibilità di avviare una procedura di risoluzione online della controversia.

13.3. In caso di Acquirente non consumatore si conviene la competenza del Foro di Pordenone.

Ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’articolo 1341 c.c., l’Acquirente di chiara di aver preso visione, di aver discusso, letto e compreso e di aver espressamente approvato le seguenti clausole delle Condizioni Generali:

2. Conclusione del contratto;

3. Caratteristiche e prezzi dei prodotti;

5. Disponibilità dei prodotti;

6. Modalità e tempi di consegna dei prodotti;

7. Garanzia per vizi;

8. Limitazione della responsabilità;

9. Obblighi dell’Acquirente;

10. Diritto di recesso;

11. Risoluzione contrattuale;

12. Trattamento dei dati personali;

13. Legge applicabile e foro competente.